欢迎进入郑州灵溪办公设备有限公司网站!

服务热线:

15838069163   15890623015

您的位置: 首页 > 技术支持 > 打印机常见故障:发送打印任务没反应,全方位排查步骤

打印机常见故障:发送打印任务没反应,全方位排查步骤

返回列表

发布时间:2026-07-30

浏览人次:0
很多客户遇到点击打印后,任务提交成功,但打印机毫无动静,不知道从哪里排查,灵溪办公整理通用排查顺序:
  1. 硬件检查:确认复印机开机、纸盒有纸张、没有卡纸、硒鼓 / 粉盒余量充足;
  2. 线路 / 网络检查:USB 线松动、wifi 断连、局域网断开是高频问题;网络机型确认 IP 正常;
  3. 电脑端检查:查看打印队列是否堆积失败任务,及时清空队列重试;
  4. 驱动检查:驱动损坏、端口选错,需要重新安装驱动;
  5. 权限检查:共享打印机模式下,员工电脑访问权限不足也会无法打印。
自行排查无法解决,灵溪办公租赁客户可以直接拨打技术热线,安排远程或者上门检修。
联系方式:

业务咨询:15838069163 / 15890623015

售后服务:0371-62005879

技术支持:17719887628

电子邮箱:lingxibg@163.com

公司地址:郑州经济技术开发区航海东路1273号2号楼2单元1层1号

Copyright © 郑州灵溪办公设备有限公司 All rights reserved 备案号:豫ICP备2026027287号-1

点击咨询

15838069163